Menu
Syncano.io to aplikacja SaaS stworzona z myślą o web developerach, mająca na celu przyspieszenie procesu tworzenia oprogramowania i zwiększenie efektywności pracy programistów. Platforma oferuje szereg funkcji umożliwiających automatyczne komponowanie backendu oraz natychmiastowe wdrożenie w chmurze – wszystko to podczas dalszego rozwijania aplikacji przez deweloperów.
Startup pozyskał 5 milionów dolarów w rundzie finansowania Series A i uruchomił kampanię pozyskiwania użytkowników, zarządzaną przez wewnętrzny zespół, który samodzielnie nauczył się prowadzenia działań marketingowych.
Czas trwania projektu: Trwa nieprzerwanie od 2015
Syncano to specjalistyczne rozwiązanie skierowane do segmentu B2B oraz freelance developerów. Jednak świadomość rynkowa dotycząca tego typu narzędzi jest niewielka, co skutkuje minimalnym popytem na wyszukiwania związane z platformą. To stanowiło wyzwanie w dotarciu do odpowiedniej grupy odbiorców za pomocą tradycyjnych strategii marketingu opartego na wyszukiwaniu.
Marketing SaaS opiera się na wielostopniowym lejku sprzedażowym, podzielonym na etap przed pozyskaniem użytkownika i po jego pozyskaniu. Każda z tych faz wymaga zastosowania różnych metod analityki internetowej, aby skutecznie śledzić zachowanie użytkowników w różnych kanałach, na stronach internetowych, landing page’ach oraz w samym produkcie. Ta złożoność sprawiała, że optymalizacja kampanii i monitorowanie wyników były znacznie bardziej wymagające.
Nasza analiza przed rozpoczęciem kampanii wykazała konieczność całkowitej restrukturyzacji konta. Głównym wyzwaniem było zidentyfikowanie słów kluczowych, które odpowiadały zapytaniom deweloperów i jednocześnie precyzyjnie odzwierciedlały produkt.
Ze względu na niską świadomość marki i wysoką konkurencję na rynku, zdecydowaliśmy się na szeroką strategię targetowania słów kluczowych, opartą na intencjach użytkowników i ich motywacjach wyszukiwania.
Takie podejście skłoniło nas do wdrożenia strategii top-down w celu przebudowy struktury konta. Dzięki temu stworzyliśmy solidne podstawy do dalszej optymalizacji i poprawy wyników kampanii.
Dla niszowego produktu B2B skierowanego do deweloperów, określenie potencjalnych słów kluczowych wymagało dogłębnej znajomości branży.
Na tym etapie ściśle współpracowaliśmy z zespołem klienta, organizując dwa warsztaty, aby lepiej poznać terminologię używaną przez grupę docelową. Dzięki temu mogliśmy zidentyfikować precyzyjne frazy i słowa kluczowe, które potencjalni klienci wpisują w wyszukiwarkę podczas poszukiwania rozwiązania dla swoich problemów.
Pierwsza kampania, stworzona przez wewnętrzny zespół klienta, skupiała się wyłącznie na pozyskiwaniu nowych użytkowników.
Bazując na naszym doświadczeniu z wcześniejszych projektów, byliśmy przekonani, że wdrożenie remarketingu może zwiększyć liczbę rejestracji o dodatkowe 20-30%.
Aby osiągnąć ten cel, wykorzystaliśmy zarówno Remarketing Lists for Search Ads (RLSA), jak i kampanie w Google Display Network (GDN), zaczynając od standardowych segmentów odbiorców:
• Użytkownicy, którzy odwiedzili stronę docelową
• Użytkownicy, którzy porzucili formularz rejestracyjny
