Menu
KitchenAid is an American home appliance brand owned by Whirlpool Corporation. The company was started in 1919 by The Hobart Corporation to produce stand mixers. For nearly a century, KitchenAid has been Serious About Food and its products represent the perfect mix of professional performance, artisan quality and iconic design. The brand and its products are present in homes all-over the world. Over the last 100 years KitchenAid mixers become an essential and the most recognizable kitchen equipment.
Czas trwania projektu: Trwa nieprzerwanie od 2016 roku
Chociaż nasz klient jest oficjalnym dystrybutorem KitchenAid, konkurencja na rynku jest niezwykle silna. Rywalizujemy z szeroką gamą sprzedawców – od dużych sieci elektronicznych, takich jak MediaMarkt, EuroAGD czy MediaExpert, przez średnie i małe sklepy internetowe, aż po największe marketplace’y, takie jak Allegro.
Ze względu na koszty importu i cła, produkty KitchenAid są stosunkowo droższe w Polsce niż na rynkach USA czy w Niemczech. Cena może wynosić od jednej trzeciej do połowy średniego wynagrodzenia w Polsce. W rezultacie, produkty te są dostępne głównie dla niszowej grupy klientów.
Wysoka cena znacząco wydłuża proces decyzyjny w porównaniu do innych marek w tej kategorii. Konsumenci zazwyczaj przeprowadzają dokładne badanie rynku, porównując ceny u różnych sprzedawców i na platformach marketplace przed dokonaniem zakupu. W rezultacie kampanie retencyjne odgrywają kluczową rolę w ponownym zaangażowaniu potencjalnych klientów na końcowym etapie procesu decyzyjnego.
Przeprowadziliśmy kompleksową konfigurację Google Analytics i na podstawie lejka marketingowego stworzyliśmy precyzyjne segmenty odbiorców. Starannie przeanalizowaliśmy różne czynniki wpływające na jakość grupy docelowej i prawdopodobieństwo konwersji, aby zoptymalizować kierowanie reklam i zmaksymalizować ich skuteczność.
Wykorzystaliśmy pełne spektrum kanałów PPC, zaczynając od bardzo szczegółowej struktury Google Search Ads, następnie wdrożyliśmy kampanie Google Shopping, Display Banners, a także działania w social media na Facebooku i Instagramie. Aby osiągnąć maksymalny zasięg i zaangażowanie, rozszerzyliśmy działania o YouTube Ads.
Dzięki dobrze zdefiniowanym segmentom odbiorców przeprowadziliśmy spersonalizowane kampanie remarketingowe, aby ponownie zaangażować potencjalnych klientów i zwiększyć konwersję. To strategiczne podejście przyczyniło się do wzrostu sprzedaży o 20% już w pierwszym roku współpracy.
